不专注不专业,没有归属感,表现:各种理由不出勤、觉得能开单就行,不着职业装、着装混乱,没有访量、不写工作日志,客户问题多、不会解答,遇到同业产品不会分析、不会帮客户设计产品组合,问题1—不专注不专业,表现:没收入人员没有存在感,优秀人员没有荣誉感,没有凝聚力、不懂合作,不愿为团队付出,不懂得感恩,问题2—没有归属感,团队问题带来的影响,忙忙碌碌的保姆式主管,缺乏对团队全面的了解和掌控,团队没有得到的引领,结果:组员全部流失,静心学习找方法,学习《寻找失去的灵魂》系列课程、深深被吸引。
经过学习发现:文化是团队的灵魂,没有文化的团队说散就散,关于团队发展的思考,建立并推行团队文化引领团队发展,建立并推行团队文化的三个动作,一、建立文化、以身作则践行,二、建立并根植工作标准,三、举办升温活动凝聚团队,愿景:成为**寿险市场的标杆,使命:为每个家庭送去祥和与安宁,价值观:诚实守信、专业专注、服务到绝望为止,建立团队文化,形象标准:周一至周五必须职业装,成为当地收入最高的团队。
每日服务三个客户,每月成交四件保单,主管首周开单,团队使命—为每个家庭送去祥和与安宁,我对使命的践行,我对使命有特殊的理解,二胎临产前一直坚持工作、剖腹产两个月回职场正常上班,2009年至今79个月坚持首周开单,从2012年7月开始持续60个月4件以上。诚实守信:不误导客户,专注:只做保险一项工作,专业:根据客户的实际需求专业规划,团队价值观—诚实守信、专注专业,自学考试、提升学历,考取寿险理财规划师、提升金融素养,带领主管提升学历。
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