圈定经商客户群体,深入了解客户需求,以经商客户第一单销售为切入,通过客户的持续维护,进而配备销售家庭保单。为什么选择生意人群体,从自身角度出发:我从事个体经商多年,身边的缘故市场大多也是经商人群,选择经商人群的优势:经商人群经济条件优越;经商人群面临的风险较大,有很大的保险需求;很多经商人群风险意识不够,自己和家人均处于无保障状态;经商人群对保险的接受程度较好,容易沟通。
成功家庭保单销售四步走,第1步:让客户对你建立高度的信任感,塑造专业形象:经常在朋友聚会时、或通过微信等网络渠道发表保险及公司相关资讯,耐心解答朋友们的保险疑问,表达自己将一直从事保险业的坚定信心!先有交情、再有交易:经常组织商友联盟、同学聚会,联络感情的同时宣传保险资讯。第2步:建立客户档案,详细了解客户家庭的实际情况、保险情况等等细节;了解客户详细资料,为提供客户服务做准备;了解客户家庭结构,为其保险需求挖掘提前准备。
第3步:寻找突破口,站在客户的角度思考保障需求,成功签下第一张保单!个人主要从以下几个方面作突破口,健康保障:您是家庭经济支柱,您的健康就是他们未来的保障。资产保全:商场如战场,风险极高,“人在商海走,哪能不湿鞋。生意经营得再成功,也怕有风有雨。”一旦有个闪失有可能就是倾家荡产,老婆孩子还有老人的生活怎么办,即使一帆风顺成为一代天骄,你的资产如何保全和传承,所以如果没有保险傍身会很危险。
第4步:以第一单客户服务切入,持续开发家庭保单,客户资源是我最宝贵的资源,对于成交了首单的客户,更要做好后续服务、用心维护。帮助客户进行免费保单整理,找到客户需求,让客户明白家庭其它成员保障缺口。您好,好久不见,最近生意怎么样?(寒暄)您作为我的老客户,对我的工作一直非常支持,真的非常感激,今天特意过来替您整理一下保单、做好服务。
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