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教学时间：2分钟，教学目标：建立同理心，树立讲师威信；本门课程要求理赔业务办理经验丰富的老师进行授课，且能调动学员的互动兴趣。教学方式：讲授，教学流程及要点：1.自我介绍：内容包括姓名、入司时间、原职业、目前职级、所获荣誉等；2.个人经历与课程的联系 。
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