销售人员谈保全案例，王女士来柜面称其丈夫在我公司购买了一张**保单，但在一星期前遇到车祸意外死亡，保单中投保人是其丈夫，被保人为王女士本人，现王女士要求将投保人变更成自己，但又告知公司在一年前已与丈夫离异，保单也找不到了。问可否变更？办理时需提供的资料？投保人是与保险公司订立保险合同并交纳保险费的人。通俗的说，谁买的保单，谁就是投保人。被保险人的保险合同保障的对象。给谁买谁就是被保险人。

受益人一般是指身故受益人，即在被保险人身故后有权领取保险金的人，可以是一人或多人。认识保单——保单信息大揭秘（1/3），保单是持续有效的吗？人身保险合同的保险期间一般较长，在此期间，保单的状态也处于动态变化当中，需要密切关注保单提示信息。常见的保单状态包括正常有效、效力中止、贷款终止、满期终止等。认识保单——保单信息大揭秘（2/3），保单上都写了什么？保单是保险合同成立的正式书面证明。保单上载明的主要信息包括保单号、投保人和被保险人以及受益人信息、合同成立日期和生效日期、险种名称、基本保额、保险期间、保费标准、交费方式和交费期间、续期交费日期等。

认识保单——保单信息大揭秘（3/3），保单还能做什么？保单不仅仅是一张纸，出来记载前面所说的一系列基本信息外，还是办理退保、贷款、领取等保全变更的必备材料，也是理赔时需要客户出具的重要凭证。认识保全——保全的概念，保全服务，简称保全，是指保险公司为了维护人身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列后续服务。