销售：把产品转移给客户的过程，专业化销售：通过标准的流程、适用的工具、有效的方法来进行销售活动的过程。寿险销售即为专业化销售，是更深层次的销售。 销售流程包括五个步骤，分别是：寻找准主顾、约访、销售面谈、成交面谈、售后服务及转介绍，销售流程是一个环环相扣的循环，从任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环。

专业化销售流程的五大步骤，寻找符合条件的销售对象，1、有经济基础；2、有保险观念；3、身体健康，专业化销售流程的五大步骤，1-3天必须拜访，经常维系经营，成为准客户，增员对象，继续维护，寻找准主顾——客户分类，与准主顾联系取得面谈机会，专业化销售流程的五大步骤，销售前的准备—自我准备，专业形象的准备：服饰、谈吐、礼仪，心态的准备：保持轻松愉快心情，努力展现自己的专业、自信提前预演可能出现的问题。

自我的准备，1、分析客户所处人生阶段；2、分析客户所处家庭阶段；3、分析客户所拥有资产情况；4、分析客户所有的保障类型；5、分析客户及家人的性格类型；约访前客户分析（非常重要），细致诊断，可以提升8成成交率，销售前的准备—客户分析，业务员自我介绍资料，新人工具包，签单工具（笔、纸、转介绍工具等），展业工具准备，销售前的准备—工具准备，通过面对面的交流确定客户寿险需求及额度，并确定成交面谈时间。