促成是成交面谈中最重要的一环，是帮助及鼓励客户做出购买决定，并协助其完成相关投保手续的过程。促成的时机，提出解决办法后，解释建议书后，购买讯号出现后，哪些属于购买讯号呢？当客户的行为、态度有所改变时，沉默思考时，翻阅资料、拿费率表时，电视音响关小时，解说过程中倒水或取食物给你吃时，反对意见逐渐减少时，客户态度明朗、明显赞同时，其他促成的时机，当客户主动提出问题时———我需要去体检吗？

怎么样办理交费、办手续呢？如果我改变主意，不想保了呢？如果以后有事，真能找到你吗？如果你离开公司不干了呢？促成的动作，适时取出投保书，请客户出示身份证，自己先签名，并引导客户签名，请客户确定受益人，拿出保单存折写上保障计划并递交客户，促成的方法，推定承诺法（默认法），富兰克林比较法，激将法，紧迫法，今天你用了吗？推定承诺法（默认法）。

将未成交的客户当作成交来处理，这样做的好处是让准客户可以感受到客户经理所介绍的保险利益，而客户只需付出保费，便可获得这些利益。话术举例：陈先生，假如采用这份家庭保障计划，从明天起您及家人将会获得这些利益。如果一切没问题的话，我们是不是让保单今天就生效？陈太太，假如值得购买的话，您希望每年的保费收据等寄到您府上，还是公司呢？