我们要求客户为我们做转介绍了吗？为什么还没有人给我们转介绍？怕朋友不认可保险，这个客户经理好象不专业，怕客户经理打扰朋友，转介绍名单的来源，客户是最重要的转介绍名单来源，最近谁结婚了？ 谁生子了？谁搬新家了？经常和谁在一起吃饭？这样的方式可以引导客户提供名单，还有吗？第一步：引导对方对保险概念给予正面回应，第二步：感谢对方肯定自己所提供的服务价值。

第三步：要求转介绍，并记录相关资料如姓名、电话、工作信息等，第四步：再次用“还有其他朋友可以介绍吗？”提示对方，第五步：感谢对方帮助，第六步：答应与转介绍朋友接触后及时反馈，转介绍步骤回顾，常见的转介绍异议及处理话术，客户：我怕朋友会反感，客户经理：您放心，我不会勉强您的朋友见我，更不会强迫他购买保险，就像我约见您一样，先征求您的同意才来见您，这样就不会使您为难；另外我和他跟进过程中的情况我会及时向您通报，这样您可以放心啦！麻烦您在这里写五个名字和联系电话，谢谢您。（递上笔记本和笔）

客户：我上次不是已经给过你了吗？客户经理：对啊，谢谢您，您上次介绍给我的三个朋友，小王已经在我这买了保险，小张说有个朋友在保险公司就没有这个需要，还有小孙我也给他说过，他现在正在考虑。很感谢您把朋友介绍给我。如果下个月您要庆祝生日，要请朋友吃饭，除了这三个朋友以外您还会请哪几位朋友呢？

客户：我怕朋友会不喜欢/会责备我，客户经理：其实我的很多客户刚开始也是这样想的，但是我想问一个问题，如果您将朋友的名字给我，最坏的情况会有什么事情发生在您朋友身上呢？我想最坏的情况就是他不出来见我，或者他出来和我谈，但他不需要这个计划。我想只是占用他20分钟时间而已，我也不会过多打扰他，还有没有其它更坏的情况呢？