新人岗前培训操作就是通过营造良好的班级氛围，激发新人的从业热情，帮助新人建立正确的工作习惯，通过基础专业知识的学习，加以班主任和主管的追踪和关注，从而使新人达到“三爱”（“爱行业、爱公司、爱工作”)的目的，进而实现对行业、公司、工作的高度认同，提高新人的参训率和上岗率。操作实务，操作流程，拟定计划，发放通知，主管沟通会，讲师训前会，辅导员训前会，物品准备。

事前，培训计划拟定与汇报，了解需求，确定开班时间，预估参训人数，追踪营业区新人交费情况。根据培训需求拟定相应的培训计划；向领导汇报培训班整体安排。发放培训通知，提交签报，拟定并发放培训通知。电话追踪营业区是否收到通知，并再次明确培训地点及时间。沟通时间：早干会、主管周例会，沟通内容：1.培训介绍：时间、地点、课程内容、讲师安排等。

明确职责：1）“三个一”工程，2）结训时主管须到培训班现场迎接学员。3）训后一周内对新人进行家访。3.追踪参训：追踪、核对所辖部组新人交费人数。要求所有参训人员必须经过面试，并持参训通知书、资料费收据方可参训。具有较强销售经验与技能的新培授权讲师担任。运用“听课——通课——试讲——授课”的流程提高现有讲师的训练技能。