课程专注于学员对训练流程的掌握，而不是对训练内容评判，MCA课程授课情况概览，教学操作内容1，板块一：训练，核心技能：PESOS，1、“三讲”训练：针对案例，设计“三讲”训练的PESOS流程内容（初识PESOS），2、“三三”训练：针对案例，设计“三三”训练的PESOS流程内容，并进行分组演练。（熟悉PESOS，初识训练方法），3、“异处”训练：研讨异议，设计“异处”训练的PESOS流程内容，并进行分组演练。（固化PESOS，熟悉训练方法）

“才艺”训练：确定才艺训练目标，设计才艺PESOS流程，并进行上台实作。（活用PESOS，固化训练方法），教学操作内容2，板块二：陪访，核心技能：陪访前准备，1、示范式陪访：设计“示范式”陪访的PESOS流程内容（持续固化PESOS，初识陪访前准备），2、观察式陪访：设计“观察式”陪访的PESOS流程内容（持续固化PESOS，初识陪访前准备），3、协同式陪访：研讨“协同式”陪访前准备内容，并进行分组演练（熟悉陪访前准备和陪访后评估）。

教学操作内容3，板块三：面谈，核心技能：面谈时机、面谈流程，1、岗前面谈：针对案例，设计岗前面谈提纲，并分组演练（明确上岗目标，掌握面谈流程），2、转正面谈：针对案例，设计转正面谈提纲，并分组演练（明确转正目标，掌握面谈流程），3、晋升面谈：针对案例，设计晋升面谈提纲，并分组演练（明确晋升目标，掌握面谈流程），讲师喝水，就要求台下学员报以热烈的掌声，讲师通过喝水这个动作让学员形成肌肉记忆并感受重复训练的力量。