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精英分享高端客户的开拓与经营技巧133页.ppt

  • 更新时间:2017-07-12
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  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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接触不到高端客户(缺乏圈子与平台)a.要想认识有钱人,必须知道有钱人在哪里,b.要想认识有钱人,必须养成“见钱眼开”的习惯,②专业知识与技能不够(说服不了高端客户),什么阻隔了我们进入深水游泳区?③业务员的心态(畏惧),④行业的沉淀与积累(包装不够),⑤服务不到位(付出不够,只想索取),⑥业务员的综合素质。

什么阻隔了我们进入深水游泳区?我们可能有的心理和不足,1、从业时间较长,易被“经验”所束缚,2、对老客户过于“熟悉”而导致的“保额”障碍,3、缺乏突破自我的信心,迷失方向,4、缺乏从业激情,斗志削减,5、缺乏与时俱进的销售技巧,找不到市场感觉,6、缺乏外力,个人势单力薄,7、担心自己专业不够。

了解高端客户的心理:了解客户心理的基础上,让客户接受了解、认可尤为重要!从高端客户角度出发,摸索高端客户的心理:1、理性消费观念:相对于普通客户,更注重保障,而非回报;2、受尊重心理:因自身较高的经济及社会地位,更看重保险代理人员的品牌,口碑,社会地位;3、信任壁垒:不容易产生信任,但只有获得高端客户信任,才能打开购买力,降低被拒绝机率。

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