辅导就是辅助与指导,辅助:就是协助,即在我们工作上通过适当的方法,协助所属成员在工作上获得基础的业务技术;指导:就是在适当的时间提出他的不足之处,并帮助他进行改进和提高的过程。降低销售难度,建立销售信心,提高保单成交率,提升销售技能,利于新人留存,二、“产说会攻略”的训练(二)产说会攻略:会前约访,1、室经理会前约访辅导的目的及举措,指导意见:室经理应在产说会之前应帮助新人做好会前约访的动作,确保产说会到场客户的数量及质量。
经理:“小胡,这周末产说会的客户约好了吗?”专员:“经理,我正在琢磨邀请谁呢?” 经理:“哦,遇到问题了?那你把客户的情况和我说说,我们一起分析一下。”专员:“我准备从三个备选客户中选择一个参加这周的产说会。有一位是我的区域客户张先生,上次拜访他的时候,他说如果公司最近有什么活动的话一定要邀请他,他很有兴趣参加。”经理:“这位张先生,你见过几次了?谈到过这个计划吗?家里的经济条件怎么样?”
专员:“我见过他三次了,每次都是客客气气的,家里的条件还算不错,但是好像家里的事都是他爱人做决定。经理:“那她爱人这周末能来参加吗?”经理:“哦,是这样啊!那下一位客户的情况呢?” 专员:“第二位是一个转介绍客户,他是一个装修队的包工头,手头钱是不少,只是保险观念一直不通,但是他非常认可我。我这次是想让他去现场感受一下氛围,请理财专家转变一下他的观念,他是一个很感性的人,或许现场就会签单。” 经理:“他对保险是什么观念呢,你了解过吗?”
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号