写在前面： 2015年满期产品类型，转保：通过周到的服务和产品沟通，将其满期金转保为幸福一号或其它期、趸交产品，提高客户对公司品牌与产品的依附度。累积生息：运用公司的累积生息政策，让客户把满期金继续存放在公司至少一年。续存：高现价产品继续持有至少一年。给付：对于满期业务，难以实施转保、续存和累积生息时，协助客户顺畅平稳的办理好满期金给付。

写在前面：满期业务的处理的四种方式，写在前面：满期业务归我们代表什么，满期给付是压力，是任务，满期给付是责任，是金矿，满期给付就是平稳过渡，满期给付就是二次开拓，前期准备，转保面访，满期转保的实施步骤，提前拜访，客户地址，联系方式，目前年龄，投保渠道，投保险种，预估收益情况，投保其他产品的情况，保单满期日，1、整理客户资料，续存相关手续及单证，累积生息相关手续及单证。

新产品宣传资料，投保资料，满期给付相关手续及单证，2、准备相关展业资料，3、自我准备，自信心最重要，话术准备（有的放矢，预演客户可能提出的问题），二、提前拜访，拜访时间：保单满期日前的1周到1个月。拜访目的：提示客户所购买的产品将于什么时间到期，这款产品的主要功能，预期收益情况等，并通过沟通了解客户到期资金的打理情况。三、转保面访，拜访时间：保单满期日后一周内，拜访目的：确认业务处理方式（累积生息、转保或给付）。