假如你是学校的校长，在校园里看到一名学生用大石头砸向其他学生，你会如何处理？“四颗糖”的故事，找准定位：我是什么样的人？换位思考：我要管理的是什么样人？提升能力：我要成为什么样的人？因势利导：我要用什么样的方法管理人？课程大纲，一、室经理角色与定位，二、室经理具备的能力，三、区拓室的经营管理，四、课程回顾与总结。

团队的成功是不折不扣的执行各项指令；团队的目标是齐心协力的达成共同目标；团队的力量是自动自发的建立坚定信念。主管在团队中扮演怎样的角色呢？主管是团队的第一执行人，角色<2>:师傅，帮属员赚到钱，做属员的知心人（三）室经理的定位，研讨内容：你认为室经理应具备哪些能力？研讨时间：15分钟，研讨形式：以小组为单位研讨，发表形式：每小组发表5分钟（2-3个小组）。

每月开单：身先士卒、冲锋在前，每月增员：壮大团队、承担责任，1、会“做”业务高手，展业增募两手抓，敢于表达 善于归纳，勤于授课 乐于分享，2、会“说”演讲高手，团队的有效辅导：为什么：培训不如训练，训练不如辅导，辅导不如追踪；是什么：明确辅导内容，设立辅导目标，善用辅导方法，达成辅导效果；怎么做： 通过陪同拜访、电话辅导、二次早会或个别辅 等方法进行有效辅导。