改变队伍一提到组织发展就只想着增员的观念,通过案例在理念上引导储备主管及老主管重视新人留存,同时在各级主管筹备答辩过程中将新人留存做为一项重要的考核指标,新人绩效不稳定则延缓筹备,现在队伍中大部分主管都非常认同留存是最好的增员这个理念,二、找到突破方向。
开口的榛子易于剥壳,新人留存工作涉及培训、训练、客户、内勤、主管等方方面面,如果什么都抓,不能找到榛子的开口在哪,就容易迷失方向,费力而不出工。以往一提新人留存更多的是讲三转、六留、九留和十三留,外勤主管不重视,内勤也缺少抓手,所以一定要找到一个敏感的、各方都能受益的且能量化的指标做为新人留存的突破点,实现上下同欲,结果导向。
XX区拓新人留存的突破点:首活和三活,1、方案引导,A、制定新人首活工具包支持方案,B、制定新人首活及三活展业处新人沙龙费用支持,C、制定 新人首活及三活服务室内勤方案,D、将新人首活及三活做为训练功能组评标的重要条件,2、加强追踪,A、每周进行新人活动率的追踪,B、大厦督导针对活动率偏低的服务室时行问责,C、组织月度培训督导例会及训练功能组会议,进行分享和交流。
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