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岗前培训课件13诚信让寿险事业之树常青含备注34页.ppt

  • 更新时间:2017-04-13
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保险销售从业人员不但是业务发展的推动者,也是公司和客户之间的桥梁与纽带,保险销售从业人员的一言一行、一举一动都代表着公司的形象。一名合格的保险销售从业人员,不仅意味着业绩突出,也意味着具备良好的自身素质和高尚的职业道德。人品道德水准有多高,寿险的路就会走多远,职业道德:是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则。保险销售从业人员的职业道德是—社会道德在保险销售职业生活中的具体体现。

保险销售从业人员职业道德概述,全心全意为广大客户提供,最优质的服务和适合的寿险商品,保险销售从业人员职业道德的核心,一位大学新生来北大报到,当天事务很多,拿饭票,领学生证,买热水瓶……这位新生带着沉重的行李,不知如何是好。恰巧对面走来一位老人,新生以为是工友,就说老师傅替我看个行李成吗?老头说行。后来新生去忙乎了。从早忙到傍晚,新生忽想起自己的行李还在校门口让老头看着呢。他满心愧疚地往校门口跑,也没抱多大希望。谁知那老头颤巍巍地还在那儿等着他,白头发在风里飘啊飘的。这位新生眼泪一下子就出来了。

几天后,在开学典礼上,新生发现主席台坐着的一位老者正是帮他看行李的老头,后来新生才知道他是著名学者、北大副校长季羡林先生……你有过类似的经历吗?诚信的基本含义是诚实守信。它要求人们在社会生活和人际交往中,要真诚、诚实、守诺、守信。这一切都是源于两个字—保险业的特性决定了——最大诚信是第一准则,保险与诚信,保险人要如实说明,投保人要如实告知,是无形产品,是对未来的承诺,寿险产品对投保人而言很专业、复杂。

保险公司对合同对象——被保险人或被保险财产的了解取决于投保人的如实告知,保险信用法律法规建设的加强,为我国保险业诚信体系建设提供了法律法规的制度保障。目前,我国已颁布了:《中华人民共和国保险法》《人身保险新型产品信息披露管理办法》《保险公司中介业务违法行为处罚办法》《保险销售从业人员监管办法》《保险从业人员行为准则实施细则》等一系列法律法规,这些法律法规充分体现了诚信经营的重要性。

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