训练：就是实地示范、观察以及督导业务员工作，令他们的销售方法在质和量两方面都有适当的进步。辅导：就是辅助与指导，辅助：辅助就是协助，即在我们工作中通过适当的方法，协助所属成员在工作上获得基础的业务技术；指导：就是在适合的时候指出他的不足，并帮助他进行改进和提高的过程。

辅导与训练的定义，有效的辅导训练能带给我们什么？辅导训练的意义，产能的提升，增员的延续，组织的发展，领导的基础，花在培育业务员上的时间，其实就是我们为未来运作所做的资本投资。 辅导：随机的、个别的、非正式的有针对性的指导与协助，协助组员自我发展，强化各种能力与技巧。

训练：系统的、有计划、集体的、阶段性 的人才培养过程，强调的是基本能力的建立。辅导与训练各有侧重：辅导与训练的目的，教育、培训、训练之区别：辅导训练是改变行为的过程，而不仅仅是一项传授知识的行为，辅导与训练的定位，辅导与训练的原则，以身作则，知行合一，—成人学习→改善行为，—成人学习→吸取经验。