客户背景，客户来源：续期孤儿单客户，客户背景：建筑行业企业老板，常年在外，很少回太原，整天忙于事业打拼，产品计划：XX人生+黑钻账户（趸交保费1000万），建立联系——一视同仁，服务至上：做为XX趸交的孤儿单客户，业务伙伴关注是否会少一些！？但是**伙伴坚持服务至上，做客户满意的代理人，通过电话、微信联系上了客户。

建立信任——持续经营，永不放弃：在2016年客服节期间通过高客体检服务首次见到了客户，体检过后，客户匆匆又去了外地，再次约访难度非常大。**伙伴并没有放弃，通过微信经常给客户发一些生活小知识、保险的功用和意义以及公司现阶段的发展前景，客户会偶尔回复。通过持续经营，**与客户建立了朋友关系，客户也逐渐认可**，对公司的XX产品和养老社区也表现出一定的兴趣，但仍无面访机会。

成功签单——借助资源，把握机遇：在11月21日XX人寿携手胡润百富联合主办的“2016中国高品质养老论坛暨《中国高净值人群医养白皮书》新闻发布会”在太原并州饭店盛大举行，**伙伴借此机会，邀请客户参加，客户对该论坛表现出极大的兴趣，百忙之中回到太原参加白皮书发布会，**伙伴终于见到了客户，经过**伙伴为客户专业细致的保险计划，客户对公司四位一体的大幸福工程——养老社区的认可，1000万趸交黑钻就这样签单成功了！

方法1、重服务，“服务至上，做客户满意的代理人！”一直是**面对客户的服务信条。作为续期收展的营销员，及时向客户发送缴费提醒，保持真诚服务客户的心态已经是每天必修课。除此之外，**最爱做也是最擅长做的就是定期整理公司的最新资讯及生活小知识之类的发给客户。XX良好的品牌、四位一体的大幸福工程以及最具有吸引力的养老社区一直是**最引以为豪的，她喜爱将这些最新的理念不断的传达给客户。