辅导 = 训练+指导+评估，二、辅导的基本认知1/2，注意观察，促使成熟，训练并行，学以致用，二、辅导的基本认知2/2，明确目标，提升技能，激发潜能，纠正偏差，完善规划，三、辅导的流程，协助属员养成正确工作习惯，找出属员存在的问题，共同确定解决问题的方法加以实施。

激励，1、协助属员养成正确工作习惯，帮助属员养成安排工作的习惯，帮助属员寻找开拓准客户的方法，帮助业务员养成工作记录的习惯，2、找出属员存在的问题，陪访（或训练观察），工作研讨（一对一面谈），检视活动日志，3、共同确定解决问题的方法。

设定目标，帮助其自我肯定，训练与自我学习，竞赛，四、新人辅导的步骤，为新人设定目标，遵循一种明确的销售模式，培养良好的销售习惯，用心发现新人弱项，1、新人设定目标，创富目标，业务目标，2、遵循一种明确的销售模式，准客户开拓，售后服务，递交保单，说明解决方案，设计解决方案，寻找购买点，收集客户资料。

安排约访，3、培养良好的工作习惯，有计划安排工作，按照工作计划实施拜访，不间断开拓准客户，真实记录每日工作，便于坚实和改进。4、用心发现新人弱项，说话神态不如以往有自信，笑容减少，常叹气；拜访量减少或制作计划书不如以往积极；问题减少；出勤率下降；五、如何帮助新人冲破难关，陪访，一对一面谈，检视工作日志，新人普遍心态。