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初级主管育成培训一集中训练18增员异议处理与演练34页.ppt

  • 更新时间:2016-12-24
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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异议产生的原因,不相信,不信任,没兴趣,没帮助,避免批评,避免争论,异议处理的原则,真诚的赞美,寻求认同,让对方开始就表示肯定,多问、倾听,寻找增员点,换位思考,了解别人,对不同意见采用冷却、沉默处理,异议处理的一般技巧,缺乏信心,惧怕压力,安于现状,排斥心,准增员异议类型,针对以上四大类型,研讨出准增员对象常见问题。

异议类型一(1/2),缺乏信心,我认识的朋友不多,我能力不行,我没有销售经验,我的个性不适合,我怕别人看不起我,现在做保险太迟了,保险不好做,很多人都做不好,异议类型一(2/2),应对方法:树立准增员对象的信心,寿险行业的发展前景,**的实力与规模,**完善的培训体系,?主管及时且悉心的辅导,分享行业内成功人士的案例,和自己加盟**  后好的变化,是否适合需要由专业人士判断。

异议类型二(1/2),惧怕压力,我的家人和朋友都反对我做,赚的钱是与自己的业绩挂钩,这样收入不稳定,做保险要求人,我拉不下面子,我受不了别人给脸色看,做保险收入没有保障,做不好还是回到家里多丢人,异议类型二(2/2),应对方法:缓解准增员对象的压力,做任何事情都有压力,寿险工作的压力与收入成正比,社会地位取决于你所取得的成就,而不取决于你所从事的是什么工作。

公司会给予包括培训在内的很多支持,让我们的销售变得简单,讲述身边成功业务员的案例,异议类型三(1/2),安于现状,我现在的工作很稳定,家里不需要我负担,我的工资够零花就可以了,我已经很久没出去工作了,受不了,等我孩子长大了之后再出去做事吧。

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