四种性格类型客户特征，客户类型分类，按购买需求分类，按性格特点分类，课程大纲，四种性格类型，活泼型，力量型，和平型，自我测试，性格轮廓测试，课程大纲，四种性格类型特征（1/4），活泼型特征，热情活泼，接近人群，易结朋友，乐观进取，创意洋溢，口才流利，四种性格类型特征（2/4），力量型特征，权力导向，喜好挑战，决断力高 ，企图心强，行动力高，说服力强。

四种性格类型客户特征，沟通策略，与活泼型客户在一起的沟通策略，欣赏倾听与分享的人采取直觉式思考为主要依据，要小心加上耐心来看待他们夸大的言论，鼓励与赞美热心,公开地认可,赞赏他们对工作的配合，与力量型客户在一起的沟通策略，言之有物干脆利落坦率直言，不要寄望承认你的意见极具价值，重视结果，鼓励并赞美工作成果与成就。

与完美型客户在一起的沟通策略，讲话缓和徐缓，与他们讨论一些可及的目标，与他们交谈时可满足他们对于事实,数据,时间进度表等需求并详细说明，给予时间去消化，鼓励赞美在对公司方面的了解，不要卖弄理念或观念要有耐心聆听。