理念篇:经验萃取认知,技术篇:萃取"三板斧",应用篇:最佳实践呈现,理念篇:经验萃,认知,概念释义,萃取价值,呈现,一、概念释义(1/2),最佳实践:绩优人员在岗位实践中形成的能够用于复制与传播的经验、知识与技能。一、概念释义(2/2),方法:FPS访谈法,工具:价值预判表,FPS访谈表,最佳实践点表,经验萃取:通过科学的流程、方法、步骤和工具,整理、提炼绩优 人员头脑中的隐性知识与技能,将之显性化并指导实践的过程。
萃取价值,经验,萃取,精英,分享,产生,效能,最佳实践+分享辅导=成功经验复制,经验复制+批量效应=组织效用扩大,组织效应+标杆管理=绩效良性循环,良性循环,听懂,会用,最佳,实践,三、精彩呈现,好故事是演出来的!第一板斧:价值预判,第二板斧:FPS访谈,第三板斧:信息整合,技术篇:萃取"三板斧”,步骤1:开场与氛围。
第一板斧:价值预判,工具1:《开场四件事》,步骤2:指导与交流,工具2:《个人信息表(个险渠道)》,工具3:《价值预判表》,步骤2:指导与交流,操作步骤:第一板斧:价值预判,分段讲解,指导填写,筛选排序,价值预判 ,《价值预判表》要素说明,1-理念:完成工作事项的出发点或遵循的原则,是围绕目标形成的。2-方法:完成工作事项的措施。3-步骤:完成工作事项的先后顺序。4-工具:完成工作事项的手段,如具体物品、表格及平台等。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号