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沟通到位是项目成功的前提银保版17页.ppt

  • 更新时间:2016-12-16
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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沟通成功的衡量标准,与分管行长的沟通,行长帮给分行长打电话,与网点主任的沟通,愿意给名单,给自己的、核心柜员熟悉的名单,能积极配合会务运作,如:早到迎候、致辞等与客户经理的沟通,有意愿,乐意做,有点到面,起初怀疑—看到希望—积极想做,渠道沟通中遇到的困惑,银行不感兴趣,认为跟以前的网沙差不多。

担心增加太多工作量,怕动用银行的客户,“ 蓝海点金”能给你带来什么?通过项目运作当作你们银行的客户回馈,涉及保险、股票、储蓄等家庭理财的诸多方面,客户无论买和不买都会感谢你银行的活动,保费产能给银行创造中间业务收入,打消银行对客户的顾虑,核心客户我不需要,客户靠守是守不住的,打消银行担忧多了一些工作量,所有的事情不要你们做,只要提供客户即可。

项目介绍,不是简单讲保险而是家庭综合理财,成果展望,保费;客户满意度,郑重承诺,客户资料不离网点;不增加网点人员工作量,允许尝试,二择一选网点、给支行长打电话,话术架构—分管行长,目的:获得分管行长实实在在的支持!我:T行长,这是我们国寿总部推出的项目,会对激活非护管客户、提升客户满意度和忠诚度大有帮助,也是新形势下创新保险销售的一种先进模式。您务必支持我们把这个项目做好!这第一次,要确保首战必胜。你看是放在A网点还是B网点呢?

要点:1、给出两个网点让让行长二择一,2、判断行长想放在哪个网点,和你的预先的沟通一样,皆大欢喜,3、不一样,继续沟通,确保是你想要试点的网点,话术参考(1/2),T :还是先在C网点(可能是规模较大的、保险业绩一贯较好的),我:这个网点条件好,即使成功,也不具备代表性。你看选一个中等偏小规模的,D网点我觉得还蛮好的,满付也多。

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