话术：“我想正因为您工作忙，平时一定不可能专门花时间去了解一下自已买的保险究竟给家庭带来多少保障，而我作为您专门的寿险顾问，只要给我十分钟时间就能让您了解您获得的的保障情况，放心吧，不会担误您太多时间的，您看是……？”如果客户仍旧不同意见面，“那好，这次我就和您在电话中与您核对一下您的相关信息吧？您的家庭地址是否是***；邮编是***；联系电话是***？好的，如果您今后有保险方面的服务需求，您可以来找我，我的联系电话是：***； 我很高兴为您服务！打扰您了，再见！” 然后寄信，再约……

话术：“我十分理解您的心情，如果换了我一定也会有同样的感受，但是我要告诉您，您签定的是正式的保险合同，您的权益受到国家法律的保护，**做为国内最大的一家寿险公司始终会提供给您最好的服务，绝对不会因为业务员的更换而使您的保单权益受到任何损失。今后，我就是您的寿险顾问，相信我的服务一定会令您满意的，您看是……”，如果客户仍旧拒绝，就在电话中直接核对通信方式，然后寄信，再约……