县支公司成立相应的工作小组,负责保险进社区的落实、运作。经营单位工作组,组长:分管经理,组员:个险部经理;新兵营负责人、助教;城区及收展职场经理及组训,运作主题:让社区知道我,拜访借口:递送真情服务卡,举办儿童涂色活动,前期准备:小区物业公关做好铺垫,拜访工具:社区代表专用名片、真情服务卡、居民档案登记簿。
实现方式:入户拜访,在社区代表服务的小区,师徒联合,进行逐家拜访,建立建全居民档案登记簿。实现目标:利用半个月时间对小区居民拜访1遍。每天拜访10户,累计送出真情服务卡200张,合计建档30户。六、运作保障——县公司 ,1.提供社区经营活动的公关、支持、保障、礼品,搭建经营平台。公司、职场、主管、新兵营要紧密联动,确保持续经营。专人负责,每周组织专项运作一次,定期追踪、重点研讨、开展各种社区经营活动,使社区经营能够系统的、有组织的持续运作。
职场建立日经营平台,每日对活动情况进行反馈及总结,确保达成阶段目标。无锡公司保险服务入社区调查典型话术和经验分享,首先你得让居民们认识你,知道你是他们的邻居,这样他们更容易接受你。如下:我是先跑自己居住的楼,我会这样介绍自己:“你好,我是楼上XXX的,我在**工作,我是**驻这个社区的社区代表。”
其次,打消他们的顾虑 。如下:他们通常会问:“哦,什么事?”或者马上作出反应,“我们不买保险的。”我会这样回答他们:“没事的,不是让你买保险”,强调:“我是**驻这个社区的社区代表,因为我本身是这个小区的,所以主要负责我们本小区有关保险方面的事,将来可以更好的为大家服务。今天来主要是想对本小区居民保险密度和深度有个了解,请你配合一下,我作个登记。”
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