课程目标：让辅导训练功能组成员了解辅导训练系统的工作模式和要求，以及验收和运作标准。课时：1课时，方法：讲授，CONTENTS，目录，功能组工作模式，下阶段工作安排，操作重点提示，功能组验收标准，你是否有这样的困惑？工作这么多，毫无头绪，不知道从哪入手？我每天都很忙，但是回头想想，好像也没做了什么？

到底该怎么干啊？何谓工作模式，所谓工作模式，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作，工作模式通俗讲是让某一个工作岗位中的关键控制点进行细化和量化，其精髓含义就是将细节进行量化。工作模式的作用，建立工作标准，提升工作效率，加强系统间工作衔接，辅导训练系统包括日常训练、新人训练两大板块，共六项工作内容。

初阶安装主要内容，新人三会之新人小说会，现行的工作模式，落实早会训练（周四），检查承接训练（周一、四、五），检查一对一辅导（周二、三），运作新人职训及通关（周二、三、五），召开功能组周例会（周五），制定、落实功能组周计划，整理训练档案，协助主管运作新人三会，召开功能组月度例会。