通过训练为全体新人解决实际工作中所面临的共性问题,帮助新人快速适应职场到市场的角色转变,逐步掌握寿险营销基本规律,胜任工作职责、坚定信心从事保险行业。你不解决掉新人的问题,新人就会被问题解决掉,1.2 新人的特点,茫然,无方向,不知如何开口,不会讲险种,对行业还没有下定做的决心,不会填写投保单……
心态不成熟,抗挫折能力差,缺乏清晰的发展目标和方向,尚未养成良好的工作习惯,专业化推销流程概念不清晰,客户开拓和经营能力弱……1.2 新人的特点听话照做,有展业热情客户资源丰富,出勤良好,易辅导,心态容易调整到位,1.3 新人训练的实施,新人生产线包括四训一会:职前训练、保代训练、衔接训练、转正训练和新人专属会。
新人训练目的是实现新人转正。新人训练关注指标是当月实动率和三个月转正率。新人训练操作层级为中心机构和四级机构。保代训练,职前训练,衔接训练,四级机构操作,五天课程,开放式,中心机构操作,三天课程,封闭式,四级机构操作,根据出勤分两种模式,新兵战斗营:每周五次,每次两小时,新兵集训营:每周两次,每次五小时。
根据基本法设计新人成长路径,以训练支撑转正。以生产线为训练通道,严格实施!1.3.1 新人训练的实施——明流程,1.3.2 新人训练的实施——知方法(训练的特点),培训解决的是“知”的问题;训练解决的是“会”的问题;培训以“讲师”为主;训练以“学员”为主;培训以“讲授”为主;训练以“演练”为主;培训以“理论”为主;训练以“市场”为主;培训≠训练。
讲解+示范+演练+通关+陪访,1.3.2 新人训练的实施——知方法(训练的流程),P (准备):向业务员说明训练目标、强调学习的好处以激发其兴趣,并说明建立这项技术对现在和往后展业发展的重要性。E (说明):详细说明训练内容、训练目的以及使用的训练方式。S (示范):亲身示范如何展现这项技巧给业务员看。O (观察):要求业务员自己做一遍给我们看。
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