给谁？传统观点：客户分类看保费我的观点：一视同仁，送给所有客户现在没钱，不等于将来没中高端客户送礼物一般客户只做基础服有己没钱，不代表身边人没有钱催收保费、理赔）最佳实践典范案例开发案例：送出转介绍客户背景：**，小卖部店主，2008年长泰B，保费6210元服务情况：后续沟通中，因为资金问题，很难再加保。但是客户服务没有受任何影响，逢年过节小礼物不断，客户收礼收到不好意思，觉得亏欠，为其介绍老乡叶小姐服务结果：转介绍叶小姐购买家族5张单，当年首期保费103万。