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营业部新人90天培训第三个月57转介绍分享三做好销售服务轻松获得转介绍64页.ppt

  • 更新时间:2016-11-08
  • 资料大小:3.32MB
  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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送保单的步骤轻松开口转介绍销售服务的以客户为中心,与客户建立一种密切的关系,当保险合同生效以后,协助客户处理与保单有关的各种事宜,提供各种服务来维护客户利益,以达到维持合同有效并开发可能的新客户的行为。为什么要做好销售客的价值不在于他一次购买的金额,而是其一生所能带来的总额,包括他对亲朋好友的影响。积累起来,数目相当客户不靠我们而活,而我们却少不了客户客户有权利自由的选择购买我们或竞争对手的产品客户是我们有工作机会及收入的原因什么是服务服务就是以客户为主,设身处地、站在对方立场,本着关怀的态度去帮助解决问题。服务带来新业务次光临的顾客可带来25%-85%的新业务,而吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。

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