仪表随意表情生硬，缺少笑容体味强烈语气生硬，没有热情语速不当，与客户性格不符时间不对说错姓名和职务直呼姓名，没有敬称忽视在场客户亲友不尊重客户信仰不察言观色，客户争执客户有急事，还坚持面谈面谈时间过长，用餐、休息还不愿结束草率结束面谈，没有致谢答非所问对公司产品或专业问题不熟悉谈话内容以强势推销为不关心客户需求和目前状况没有发现客户的爱好和兴趣，或未进行积极回应不能提供专业的展示资料，口头又无法陈述明了客户直观感受不佳言行失礼，让客户感受不受尊重客户认为谈话无价值课程大纲难以再访的原因。

告之资料的重要性，通常为内部资料；如果客户还在犹豫不决是否留下，不妨“放下 就走”，客户就算不看也不敢把资料丢弃，但约定取回的时间不能超过一周张先生，这个资料留给您，这是请专家为已购买保险的客户设计，每份都有编号，这份材料是我的客户的，因为他是我的朋友，我会向他解释一下，迟几天再送过去。