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保险公司二早拒绝处理训练含备注35页.ppt

  • 更新时间:2016-10-18
  • 资料大小:7.53MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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我们的工作目标就是签单,有开始的拒绝才会有最后的成交。一个成熟的业务伙伴拒绝处理技能一定强。所以你的拒绝处理技能高,你的成交率也一定会高。天我们训练的目的,就是提高我们在面对客户拒绝的技能。不能解决客户的拒绝,就没有最后的成交,丢掉的不仅仅是一张保单甚至会丢掉一个市场。通过这次训练我们在面对客户的拒绝将更从容,签单更容易。(效果根据经验能解决客户的五次拒绝,成交的概率就会很高。因为1、客户会发现你很专业,2、通过交流你可以发现客户真正的需求。我们今天就针对解决客户拒绝进行训练,掌握目前最容易出现的五个拒绝问题。(练什么)。

我非常理解您的想法,很多在我这里购买保险的客户在没购买之前都会这么说。我想请教您一个问题,以您目前的状况,不知道您需不需要收入?如果您不需要收入,那您就真的是绝对不需要保险的。因为购买保险的目的就是在我们没有收入时,用来取代我们的收入。保险就是平时攒下一粒芝麻,若干年后可以换回一个西瓜。将来当您可以领到一大笔钱养老或者给孩子的时候,您一定会感谢自己现在英明的决定。现在您没有疑虑了吧!投保人是您还是您的妻子。

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