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绩优分享客户经营之我见16页.ppt

  • 更新时间:2016-09-13
  • 资料大小:1.00MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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为何要做客户经营为何要做客户经营客户经营的重要性经营客户的目的:使客户感受到保险公司的真挚服务和优质产品,提高客户对公司的好感及忠诚度,使客户主动的,不断重复的购买公司的产品与服务,从而维持公司与客户的长期合作与共赢。

客户经营的重要性经营客户的优势:1.了解客户的所需所求,知道客户对公司产品和服务的期盼与建议,不断使公司掌握市场需求动态,催生出更人性化的产品,有助于公司的长远进步。2.老客户的经营节约公司成本,提高公司利润:开拓一个新客户比维护一个老客户难得多,老客户享受到良好的服务,会更乐意继续接受你的产品与服务,甚至会为你转介绍客户,大大提高工作效率。

客户经营的重要性经营客户的优势:3.业务员用心维护客户,不仅提高自身对客户的责任感,可以成为客户信赖的人,从而增强人脉关系,有利于自身保险事业的长期良性发展,也为公司创造利益如何做好客户经营——公司方面。

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