为什么填:搜集准确信息(比如根据职业估算客户收入),掌握客户职业特长及活动时间。目的:掌握客户活动时间,为邀约参会做准备。提示:从这个环节开始,要交由客户亲自填写。工具一:保单年检归档记录表(6/12)为什么:1、考察2、观察客户的状态(思考、表情、动3、让客户感觉正式。
目的:确认客户想法、购买能力,便于筛选客户,进行后续活动邀约的准备。为什么问:一定要了解客户的购买想法,判断是人情保单还是其它原因;同时确认客户是否具有购买决定权。工具一:保单年检归档记录表(7/12)为什么问:通过提问,引发客户对购买过保险产品的思考,从而能够激发客户对于后续保单整理反馈动作的期待;确认客户家族保险购买信息。
目的:提高二次见面邀约成功率;便于进行家族保单开拓或者进行转介绍索取。工具一:保单年检归档记录表(8/12)目的:如果多选证明客户的保险观念很好,从客户关注的险种着手筛选客户,结合不同的关注点进行不同的平台邀约。为什么问:了解客户的风险保障观念、感兴趣的保险类别。
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