异议的类别8四、异议处理的原则先处理心情，再处理事情9五、处理异议的步骤10六、异议处理的技巧直接询问法用以试探准客户的真正理由。反问法转移准客户的注意力，以其它方面的利益吸引他。间接否定法没有人靠我供养我有足够的储蓄，不用买保险公司已经为我买了保险，我不需要再投保。

最常见的异议之一：不需要客户的想法：生活中很多危险都不是自己的因素造成的。很多需要保险的人，最后不是来不及，就是真的不用买了。大多数人不喜欢保险，但必要时，却是谁也不会拒绝。 举例。处理重点：12我无法负担保费我刚买了房子，要供楼，不希望再加重负担。