掌握异议处理的两大公式2、学会四个常见的异议处理训练标准——目的训练标准——重点两大公式:公式1:理解+反问(我理解……,不过……)公式2:理解+陈述+反问(我非常理解…<陈述事实>…不过…)四个常见异议处理:不用急和家人商量商量不感兴趣4、我身体很好,不需要保险两个公式。
公理解+反问(我理解……,不过……)客:保险要死了才赔,没有意思营:x先生(小姐),我理解您的想法,不过我想了解的是;您的意思是,如果有一份活着也可以领钱的保险,您现在就会买,对吗?
营: x先生(小姐),我理解您的想法,您不仅非常理智,更有家庭责任感,这份保险本身也是您对太太的一份责任与爱心,把这份责任和爱心作为一份惊喜送给她,那不是更好吗?训练标准——重点四个常见异议处理。
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