目前服务高端客户的最佳经营模式★ 家庭式旅游氛围融洽，与客户接触交流时间充裕，便于进行保险理念的沟通，激发保险需求！家庭式旅游服务家庭式旅游服务经营高端客户关键是做好三大环节 环节一：了解客户，建立心理期待环节二：赢取信任，沟通保险理念环节三：打动客户，获取转介绍8。

8环节 仅需2步了解客户，建立心理期待第1步：细分客户群，明确经营方式第2步：管理客户档案，建立心理期待99第1 步：细分客户群，明确经营方式根据客户的职业、来源等进行分类梳理，细分客户群，明确经营方式，并筛选出高端客户群进行重点服务经营。

1010第2 步：管理客户档案，建立心理期待 要点提示：针对高端客户群建立客户档案，通过档案管理，掌握客户喜好及需求，拉近客户关系，赢取客户信任与客户分享家庭式旅游经验，建立客户对家庭式旅游的心理期待，使客户主动提出旅游需求。