为进一步整合资源，搭建高效的客户培育和市场拓展平台，引导各级公司和营销队伍坚持客户为先，回归营销本质，并发挥**作为央企在关爱人民健康、守护家庭幸福、保障社会稳定的积极作用，总公司决定在XXXX年开展主题为“健康中国幸福家”系列客户培育活动，以“健康、家庭、爱心”为主线，以客户体验为核心，紧紧围绕公司的产品和服务，开展形式多样的线上和线下活动，将**的关爱传递到千家万户。

一、活动背景

客户是发展的源泉，是寿险营销生态系统中的核心元素。只要持续获得客户，有效培育客户，不断提升客户体验，赢得客户认同，才能为业务发展提供源源不断的动力。面对新形势新任务，个险渠道要把客户获取和培育工作放在更重要的位置，探索利用互联网平台最大限度地快速获取新客户，开展内容丰富、形式多样的客户活动提升客户体验，通过公司产品和服务的有效组合满足客户的真实需求，逐步走上通过客户培育拉动业务发展的良性发展道路。

为此，全系统XXXX年开展“健康中国幸福家”系列客户培育活动：

一是公司获得客户认同的需要。当前社会大众高度关注自身和家人健康，公司开展以“健康、家庭、爱心”为主线的客户培育活动，与国际顶尖的SOS救援医疗服务合作，致力于为客户提供高品质的家庭医生健康服务，同时开发了满足家庭成员个性化需求的家庭健康保障系列产品，融入了家庭成员之间一份爱与责任。呼应了社会热点，体现了人文关怀，和**传播爱与责任的形象定位高度契合，能引起社会大众的高度共鸣和参与，赢得客户对公司的认同。

二是营销员经营客户关系的需要。以健康为主题的客户培育活动为营销伙伴搭建了经营客户的平台，并提供了“爱心”、“呵护”、“责任”的氛围和元素，可以帮助营销员重塑信心，敢于走出去拜访客户、服务客户，并以服务为先导，持续培育客户。

三是提升客户体验的需要。这是公司首次通过线上方式来实现大规模获客，是将互联网思维、互联网技术融入客户培育活动的重大尝试和创新，客户与公司、营销员之间互动的方式更便捷、成本更低廉、范围更广泛，必将大幅提高客户获取的效率，增强客户体验。