一、人事专员

话题背景：销售人员**在客户公司见到人力专员**走路一瘸一拐的……

**：**！您好！脚怎么了？

**：下楼不小心崴了。

**：有没有去医院看看？

**：再说吧！如果没加重就算了，去医院挺麻烦，人多、花费多，还要跟公司请假，又耗时间又花钱啊，里外里都得自己掏腰包啊…… 

**：你们公司效益不错啊！真应该给员工买个意外医疗，像您这种情况不就报了吗！

**：啊，是吗？

**：是啊！崴脚、摔跤、猫爪狗咬、跌打损伤这些意外发生的医疗费用都可以报啊，多好啊！

**：那还真是不错！

**：对啊，这是员工的福利啊，咱得争取！我回去给你们公司做个方案，没多少钱，你跟领导建议建议……

二、人事主管

客户经理：您们公司气氛真好，员工看着都特有干劲儿！

人事主管：谢谢。我们大家也很喜欢这种氛围。

客户经理：您肯定是位好领导，上为领导分忧虑，下替员工谋福利。不然大家也不会是这种状态。众口难调啊，您一定是费了不少心啊。

人事主管：是啊。不过有时候处理不好还是得不到大家的理解。

客户经理：员工无小事啊。员工出现意外，不但影响工作，也影响心情。如果发生重大伤亡，出现劳资纠纷，那更麻烦。其实说到底就是钱的问题，大家对赔偿金额不满意呗，到时家属带人到公司一闹，人心惶惶的，领导烦，员工烦，您心里更烦，那个影响就不是钱的问题啦……

人事主管：我们有工伤保险，应该差不多的……

客户经理：工伤保险限定多，保障肯定是不全面的，鉴定程序复杂，而且也有诸多限制，如果赶上了，也很麻烦的……钱是一方面的问题，时效也很重要的，怎么说也是表明咱公司对员工的一个态度啊。咱们越快把赔偿金送到家属手中，产生纠纷的可能性就越小，事态也就越容易控制。