位发展的根本命脉遵循寿险经济发展规律遵循寿险营销基本原则我们能够改变的是我们对规则的认知我们能够改变的是我们对规则的观察角度我们能够改变的是我们对规则的应用方法遵循规律是单位发展的根本命脉遵循规律是单位发展的根本命脉控制过程比控制结果更重要。营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。    采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理， 在很大程度上决定了营销管理最终的成败（一）：原则遵循原则是基本工作作风该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。“该说的要说到”：指营销管理必须制度化、规范化、程序化，对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范。

   原则遵循原则是基本工作作风预防性的事前管理重于问题性的事后管理最优秀的管理者总是由于他们的远见和洞察力，由于他们的调研能力，把问题消灭在萌芽之前。原则（三）：优秀的管理者解决问题后，需要建立一种规则，一种政策，一种原则，以后发生类似的问题，根据原则处理就行了。