从指标体系看标建每天5个电话每天3个有效拜访或其他各类客户服务会每周实现1件保单每天3个有效拜访(业务访、增员访)每天1个陪访或辅导每天1次批阅(回访、总结、规划)每周召开5次早会每周2个主管绩效辅导面谈或主管日志批阅每天2个陪访或辅导面谈每周1次经营分析会每周5次早会每周1场创说会每周1次经营分析会各层级人员工作模式销售人员工作模式(一)“5331”工作模式。 每天5个电话,每天3个有效拜访,每周邀约3个客户参加小说会或其他各类客户服务会,每周实现1件保单。(二)每日工作重点1、目标管理2、会议经营3、客户经营:“五步销售流程”第一步:查询客户基本信息。第二步:电话约访。第三步:初次见面第四步:填写拜访记录。第五步:接受辅导。 1:查询客户基本信息。保险规划师从内勤处签收客户保单服务清单,将清单放置到展业夹内,保证清单的完整和整洁。想尽一切办法查询客户信息资料2:电话约访。目的:获得面谈机会,建立良好的第一印象,过滤客户,收集客户信息。3:初次见面。目的:了解客户,建立感情,沟通观念,初步判断客户类型,收集客户信息。4:填写拜访记录。面访后,将当日面访情况详细记录于工作日志中,记录工作轨迹,分析经验和不足。5:接受辅导。保险规划师在二早及夕会期间,以工作日志为依据,与主管及相关人员交流探讨服务经验。 销售主管工作模式(一)“311”工作模式每天3个有效拜访(业务访、增员访)、每天1个陪访或辅导、每天1次批阅(回访、总结、规划)。(二)工作重点职场经理工作模式(一)“5221”工作模式每周召开5次早会,每周2个主管绩效辅导面谈或主管日志批阅,每天2个陪访或辅导面谈,每周1次经营分析会。(二)职场经理工作重点1.会议经营2.表报管理3.活动管理4.平台搭建5.教育训练6.职场布置与方案设计7.资源分配与系统使用8.突发情况处理。
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