一、有效访量：必须是与客户见面并有一定的活动内容或拜访目的。
二、落实要求：收展员面见客户必须按要求填写《收展部客户服务登记表》，并且要保证真实性；属于建立准客户关系的拜访，允许不要求客户签名。
三、回访检查：收展部安排品质管理岗每月对收展员的访量进行统计和回访，回访比例不低于100%。
四、考核要求：收展人员每天有效访量必须3访以上，每周20访，全月必须达80访。
五、作假处理：在回访中如发现弄虚作假者，则当月该项考核分记0分。