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银保理财经理1产品服务流程及服务准则4页.doc

  • 更新时间:2016-04-29
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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1.传统业务客户:由公司下发客户清单,指定专人进行服务,以上门或电话邀约等形式派送红利通知单和续期发票,并利用调查问卷等方式,进行客户筛选,为下一步的销售做好铺垫。

2.新金C业务客户:该业务为2013年银行网点代理销售的一年期产品,各级管理人员和销售人员需遵循XX寿险宝综发[2014]58号,在客户的保险期间内,不得违规进行邀约和上门收取保单,客户通过原有办理网点满期给付一个月后,可以通过电话询问、上门进行问卷调查的方式,与客户建立服务关系,为后期的经营销售做好铺垫。

3.新单业务客户:该业务指的是银保通在当年内承保的业务,该类客户的服务可在新单承保后一至两月类开展,通过网点驻点客户经理的筛选和识别,可以通过上门进行调查问卷和赠送燃气卡保险、短期意外险等方式,与客户建立服务关系,为后期的经营销售做好铺垫。

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