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绩优分享建立客户档案挖掘客户新单39页.ppt

  • 更新时间:2016-04-12
  • 资料大小:2.08MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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从入司开始,每个客户的基本资料都进行了妥善保管。自2010年入司至今的客户档案展示2015年客户档案:年的客户档案厚度约有5-10厘米,平均6厘米。一张普通A4纸厚度0.1毫米,6厘米=600A4纸,一张A4纸重≈ 5g600A4=3000g六年下来,积累的客户档案有36厘米厚,30斤重。这,就是我最宝贵的财富!提升拜访质量,提高拜访效率;一、建立客户档案的好处作为团队总监,我绝大部分时间都用在了团队管理方面,一小部分时间用来个人拜访。通过挖掘客户档案,能大幅度提升拜访效率。时间就像沙漠中的绿洲一、建立客户档案的好处  客户档案中包含了所有客户的基本资料,翻开档案就能迅速了解。谁有能力加保,加保什么险种,加保多少保费,都能通过档案精准定位。准确挖掘客户的需求,快速签单;四二、整理客户档案的方法建立档案的要点立时间:保单承保后补充材料:客户加保后检视周期:每月两次(月中、月末)存放方式:装订入档档案整理三部曲:二、整理客户档案的方法二、整理客户档案的方法1、分类收集客户资料已成交客户:保单首页电子保单(投保单)身份证(户口本)、银行卡受益人资料客户签字未成交客户:拜访日期客户基本信息未成交原因1、保单首页2、电子保单(投。

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