1、伙伴从入场到离开全程陪同客户；2、坚守“四不进原则”（非本场客户不准进，带小孩者不准进，迟到者不准进，无保单、身份证、银行卡、无活动通知书者不准进）；3、安抚人员最好由女性担任，对于违纪客户主动进行情绪安抚，可以请到休息室进行安抚（下一场优先安排），避免影响其他客户。