概念封闭式问题指事先设计好备选答案，受访者问题的回答被限制在备选答案中，即他们主要是从备选答案中挑选自己认同的答案。目的在销售过程中占据主导地位，引导客户往自己想要的答案靠近，达到肯定自己的目的。