1、物品:
主管:《主管辅导手册》
新人: 《新人成长手册》、新人岗前班填写过的《计划100》、《工作日志》
2、约定辅导时间及地点
主管操作要点:
训前沟通
1、强调辅导内容重要性;
2、说明辅导的内容;
主管操作要点:
重点话术
要想把一件事情做好,事前的计划是很重要的,尤其是寿险销售,今天我将指导你根据《计划100》去制订拜访计划,并且会教你如何用《工作日志》来记录个人的销售情况。
计划100表
主管操作要点:
主管操作要点:
计划100表
1、说明《计划100》的重要性,检查新人《计划100》的填写情况,纠正新人填写不当的地方,强调正确的填写方法。
主管操作要点:
重点话术:
《计划100》是用来帮助我们进行准主顾名单的筛选的,上面根据准主顾的月收入、年龄、婚姻状况等进行评分,再根据得分高低分为ABCD四个级别,级别高的名单就是我们应该优先去拜访的对象。
对于新人来说,如果填写100个名单有难度,至少应填写40个名单。至于名单的来源,要根据每一个分类来源一直写到完全想不到为止,不要因为你觉得对方会不会购买寿险而决定是否填写。
拜访计划表
主管操作要点:
2、回顾上次辅导中制订的每周推销活动目标,明确周拜访量;
3、结合活动目标并根据《计划100》制订拜访计划,同时填写在工作日志中;
主管操作要点:
重点话术:
在上一次辅导中,我们通过计算开支需求,然后转换成了推销活动的目标,你还记得每天需要多少的拜访量吗?
你每周大概需要5个名单,因此我们每周就要从《计划100》中挑选出级别最高的5个名单,并根据我们了解的客户工作性质来确定约访、拜访的时间、拟推荐的险种等等,最后将拜访计划写在《工作日志》中。
4、根据本机构对工作日志的具体要求向新人说明填写方法。
重点话术
《工作日志》是以周为单位进行设计,每一天都有对应的页面,可以用来记最我们每日的拜访情况。当我们制订了每月、每周的计划后,都要及时填写到《工作日志》上,然后每天记录自己的实际拜访活动,到月末或者周末的时候再来检视自己计划的执行情况,并且制订下一月或者下一周的计划。
主管操作要点:
1、主管指导新人根据事前填写的《计划100》,挑选出级别最高的5个名单,制订下一周的拜访计划,然后再填写到工作日志上,过程中要求新人认真观察;
2、请新人反馈观察时的感想;
3、提示新人注意相关要点,确认新人没有疑问。
主管操作要点:
1、若新人之前未填写《计划100》则现场填写,填写过的至少补齐40个名单;
2、新人从《计划100》中筛选出名单并在《工作日志》上自行制订下一周的拜访计划;
3、主管认真观察,随时解答新人的疑问,必要时给予指导。
主管操作要点:
1、鼓励、肯定新人,并就新人的填写情况进行点评和反馈;
2、要求新人及时更新《计划100》,并说明注意事项;
3、要求新人严格执行拜访计划,并每天记录自己的拜访活动;
4、主管在日后的工作中,应每周至少1次检查新人《计划100》的填写情况,定期批阅新人的《工作日志》,必要时再次予以辅导。
主管操作要点:
目 录
主管操作要点
课堂演练
演练通关
1、一对一演练内容:
(1)辅导新人进行计划100填写
(2)辅导新人拜访计划表填写
(3)辅导新人工作日志填写
2. 上台示范(学员参与点评)
3. 讲师点评及总结
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