首先要求主管先带头读《弟子规》,然后在早夕会上对业务团队进行思想教育:强调在做事之前先学会做人,做人要有具体的行为规范,而由古代圣贤留下来的《弟子规》提供了这样一套规则。
效果:
通过传统文化教育,让收展员在思想上有统一且深入的认识,懂得保险业是最具慈善的事业,而本职工作是很光荣的,不但传播了爱与责任,而且还传授了很多做人的道理。
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嫁接“弟子规”,渐显成效
事件3:办“读经班”
具体做法:
根据收展业务特点,借助为孤儿单客户服务的机会,邀请15岁以下孩子在家长的陪同下,每周末到公司来参加“读经班”,自己出资印制《弟子规》和购买小奖品免费发放。
期间,以孩子教育问题为切入点帮客户分析:孩子通过学《弟子规》有了定力,学习自然就会好,不用请家教就会省下一笔钱,这笔钱“存”到保险公司,不但让孩子有了份保障,将来上大学也可以用到。
效果:
跟客户建立起了一种联系,使客户对公司和收展员产生极大信任,进而更容易接受保险理念,接下来不但签了单,而且还有转介绍和转介绍增员。
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目录
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打造健康团队必须要解决三大问题:
团队不和、人心不齐、经营无术
团队不和:
情况1---A育成B,从此A与B成为敌人,老死不相往来
情况2---A增来B,B很能干,但A不想育成B、因此刻意限制其发展
主要表现为一种极大的自私,没有远见。
人心不齐:
主要表现为很市侩,以保费论英雄,不出单就没有人理会,人情冷漠,急功近利,唯利是图,不择手段误导客户以获取保费。
经营无术:
主要表现在难以将经营之术应用到展业当中。
要解决以上问题,就必须首先用《弟子规》来解决人们的思想认知问题,明白观念有多重要,然后观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格改变命运!
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结语
无论是对于工作,还是对于生活来说,《弟子规》都是基本的、正确的行为规范,为做人做事提供了一种可以参考的标准,尤其是目前国家和公司都在大力倡导,这为长期推动《弟子规》理念营造了适宜的土壤,但在推动过程中应注意两点:
1、《弟子规》虽是一剂良药,但切勿急功近利,期待立杆见影是不现实的,还是要循序渐进,逐步从思想上真正领会《弟子规》的理念;
2、推动《弟子规》不能流于形式,要懂得不是为了追求结果(业务和人力),才学《弟子规》,反过来说,当《弟子规》学好了,用好了,结果就会变得水到渠成。
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汇报结束
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