“客户难找”,没有客户资源
我们身边的客户到底有多少?
我们拥有180万的集团投保人!
70%的集团投保人(125万人)没有股份保单!
每人加保3000元,将产生37.5亿元的保费!
**业务员拥有得天独厚的客户资源!
每一个客户再买一单,过去15年走过的路可以再走一遍!
客户利益升级报告会之所以火爆的重要原因。
第8届华大调查结果 ——客户愿意转介绍的原因
满意的服务是获得持续客户资源的关键!
一种“用专业和真诚赢得感动”的服务理念
一次将所有老客户全部拜访一遍的机会
一个低成本、个性化服务的方法
一个给客户自主选择空间的方式
保单年检活动
年度保单检查
每年,我们都应该养成这样一个习惯:为客户做一次所投保险的整理和检查。让客户将保单拿出来,再次确认客户现有的保障,对客户提出的问题再作解答,提醒客户应注意的一些地方。并根据客户现阶段情况,结合公司的新险种,作介绍和补充。这个方法让客户不再感受到买了保单以后,放在抽屉里就没人管了。
双赢:
为客户处理保单上的疑问,让客户更善用、珍惜这份保单,也为加保创造良机
“保单年检”检什么?
保单年检七项检查顺序
4-5-6-7-1-2-3 !
先服务,后沟通!
如何进行保单年检?
保单年检的流程
保障完善
利益分析
提供建议
解决实务
问题
保单汇总
客户筛选
电话约访
1、《家庭保单年检三折页》-1/2
内页1:致客户的一封信
内页2-3:家庭保单年检表
回执:客户资料
封底:公司服务介绍
封面:活动宣传
回执:转介绍
2、《家庭保单年检报告》
3、 《家庭保障需求一览表》
4、 《**热销险种一览表》
谢谢观看
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