操作流程
3、信息导出：总省级个险管理干部（仅限）可登录**e家管理区，进入“活动发布”功能，在“审核与统计”页面选择对应活动进行“数据统计”查询及导出。省公司活动联络人负责月度活动信息明细的查询、导出及客户名单的提交。待公司内部系统与SOS机构完成对接后，将实现系统自动完成SOS服务授权。
操作流程
4、后续衔接：营销员收集汇总个人专属的已激活客户信息，筛选客户，并制定线下拜访计划，面见客户，向客户推荐家庭健康包和公司相关活动。公司通过后台数据，对活动情况实时掌控督导。

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活动内容
利用“健康中国?幸福家”活动主题为拜访借口，通过赠送“私人家庭医生服务”为切入点开展客户积累活动，为后期客户经营和产品销售埋下伏笔。
使用工具：“健康中国?幸福家”宣传资料、国际SOS家庭医生卡、随手小礼品
活动流程
1、营销员统一在公司领用拜访工具
各支公司应指定专人负责拜访工具保管、发放、登记工作，营销员至专人处领用SOS卡C卡，每次每人限领10份（建议）。
活动流程
2、营销员拜访客户，赠送私人家庭医生服务
营销员向客户介绍“健康中国?幸福家”大型客户服务活动，向客户赠送私人家庭医生服务。凡愿意接受的客户填写C卡回执联上的个人信息。
营销员应妥善保管回执联，在再次领用拜访工具时应将回执联交回公司。
活动流程
3、各级公司的客户信息传送
支公司：专人统一将回执联的客户信息登记在《分公司个险C组客户名单（增量）》中，并定期上报市公司。
活动流程
3、各级公司的客户信息传送
市公司：定期收集各支公司的“客户名单”，于每月28日前（遇节假日提前至前一工作日）上报汇总表至省公司个险部“**”邮箱。逾当月28日收集的客户名单将延至下月上报。
活动流程
3、各级公司的客户信息传送
省公司：汇总全省当月新增客户数据，于每月29日上午12：00点以前将本月增量名单提交给省公司客户服务管理中心活动联络人。
各级客户清单整理人员需对客户名单尽到保密义务。
活动流程
4、激活服务
省公司客户服务管理中心每月向SOS国际中心上传客户信息，当月上传激活的C卡将于次月1日生效。
客户使用SOS卡—C卡操作流程
凡参与**全年每天12小时健康咨询服务的客户，于完成信息填写并提交（自行或营销员协助完成均可）后的次月1日起享有全年每天12小时健康咨询服务，服务期限为一年。客户可直接拨打**客服热线95519，根据语音提示转接后，获得相应健康咨询服务。
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1、**E家线上获客系统还处于测试阶段（总部预计6月初上线），为此，二季度全省的拜访活动主要以“线下活动”为主。线上获客活动将于三季度视情况推进。
2、以上操作流程仅适用于“健康中国?幸福家”客户培育活动下的44万张**家庭医生卡及所对应的全年每天12小时健康咨询服务的推广。
3、对于总公司客户服务部推出的两种高端医疗卡具体内容，将由总公司客户服务部将下发专门的文件予以明确，具体后期活动由省公司个险销售部与省公司客户服务管理中心合作开展。

4、同时，为配合本次获客活动，结合总部支持计划，本次也将推出4款健康卡，稍后将详细讲解。
让每一个家庭拥有幸福
一个人的善是善行    一个团体的善就是善业
 执爱心 让我们从关心客户的健康开始