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2015年客户开拓培育方案活动背景内容与意义62页.ppt

  • 更新时间:2015-12-05
  • 资料大小:5.1MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

 


“一个人的健康    一家人的幸福”,倡导人民关注家人健康,特别是对于家庭支柱,要承担家庭责任,国寿推出男士、女士、儿童系列“防癌卡”及新瑞鑫,帮助客户构建家庭健康防护墙,担起家庭责任;
关爱父母  孝行天下
“百善孝为先”,倡导关注老人重点关注有老人的家庭,推介或赠送“老年防癌卡”,突出产品首款老年专属防癌、不需核保等优势,传递用“老年防癌卡”孝敬老人、守护全家的“护家”理念;
感恩客户  福到万家
岁末年终,组织开展“关爱全家”客户保单年检活动,让客户感受到保险是对家庭的一种责任,是对家庭成员最深的爱,更是家庭使命感的集中体现。
第一
阶段
第二
阶段
第三
阶段
  第一阶段:牵手国寿  健康相伴
2015年4月1日—2015年6月30日 
活动内容:
获客渠道:分层级通过线上与线下两条路径获取新老客户资料:针对普通客户赠送并激活国寿“家庭医生卡”,针对高端客户赠送并激活“SOS国际救援卡”。
主题活动:对所有客户分类经营,结合母亲节、父亲节、儿童节等节日,组织开展女性专场、男士专场、少儿绘画比赛、616客户服务节等专题活动
配套产品:针对不同层面客户推介或赠送家庭健康包系列“魅丽人生女性防癌卡”、“精彩人生男性防癌卡”、“快乐人生儿童重疾卡”等,推出“一揽子家庭健康计划”,进而制定家庭保障计划,推荐“新瑞鑫”。
《关爱健康 责任在行》---姚明湖南见面会
见面会现场(四月中旬)
             1、推荐“魅丽人生女性防癌卡”、“精彩人生男性防癌卡”、“快乐人生儿童重疾卡” 。
              2、为国寿新瑞鑫代言
6.16客户服务节
   第二阶段:关爱父母 孝行天下
2015年7月1日—2015年9月30日 
活动内容:
获客渠道:结合阶段主题,继续采用线上、线下的获客方式。
主题活动:结合教师节、中秋节、老人节等节日,借助中华传统孝文化的丰富内涵,深入挖掘孝与家庭和谐、爱心责任的密切联系,与客服部门“孝行天下”活动整合资源,分层开展“寻找身边最幸福老人”、“最炫家庭夕阳组合”等客户培育活动,引发客户对未来老年生活的思考,激发客户对高品质和幸福养老生活的需求,促进主打产品销售。
配套产品:对所有客户分类经营,重点关注有老人的家庭,推介或赠送“颐养人生老年防癌卡”,突出产品首款老年专属防癌、不需核保等优势,传递用“老年防癌卡”孝敬老人、守护全家的“护家”理念。
   第三阶段:感恩客户  福到万家
2015年10月1日—2015年12月31日 
活动内容:
     获客渠道:继续采用线上、线下的获客方式。
     主题活动:岁末年终,围绕国庆、司庆等重要经营节点,组织开展客户保单年检活动,让客户感受到保险是对家庭的一种责任,是对家庭成员最深的爱,更是家庭使命感的集中体现;组织“评选最美全家福”、“征集祝福语” 、“国寿,让爱继续”等客户联谊活动,挖掘新的保障需求点,并索取转介绍;组织各类年度客户回馈活动,为营销员提供拜访借口,加大活动量,快速培育客户,为明年开门红做准备。
      配套产品:根据各分公司实际情况自行制定产品策略。
感恩客户-保单年检活动
福到万家-送福行动
(一)总公司
1、启动仪式。总公司在2015年4月举办“健康中国幸福家”客户培育活动全国启动仪式,并与国际SOS紧急救援组织就健康服务合作举行签约,相关活动全面启动推广。
2、媒体宣传。总公司在全国主流媒体上刊登“健康中国幸福家”活动广告、软文、新闻资讯,营造良好的外部舆论氛围,扩大活动的社会影响力和美誉度。
3、系统后台支持:SOS家庭医生服务激活平台、激活数据汇集平台
4、展业工具支持:SOS家庭医生卡(或健康手册)、家庭健康包(男、女、老、少系列家庭健康卡)、新瑞鑫销售工具、微信版活动宣导课件
5、活动支持:国寿大讲堂,少儿书画大赛等
六、活动支持
(二)分公司
1、配套方案
2、活动方案宣导和培训
3、当地宣传
4、爱心大使评选活动:对于激活客户达到一定数量的营销员授予各层级“爱心大使”荣誉,并按一定比例配送SOS紧急救援卡,用于赠送重点客户。
5、客户抽奖活动:建议线上或线下激活SOS家庭医生服务的客户可参与抽奖,提升客户的参与度,具体由分公司落实。
6、活动追踪督导

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一、《健康中国 幸福家》活动推出背景
(一)修复销售生态系统及培育新客户资源。
(二)为瑞鑫销售做好铺垫与客户储备。
(四)树立销售人员自信阳光展业的从业形象。
(五)提供充足的拜访理由与借口。
(六)提升销售人员自展能力。

深入理解,吃透内涵
一、《健康中国 幸福家》设计思路
(一)为何选择《健康中国幸福家》的主题
    
       “健康”是无法回避并能引起广泛关注的话题。一个人的健康,一个家庭的幸福。每个家庭都健康,整个国家才能蓬勃发展,才能早日实现中国梦!
  
  
2
它符合高端客户需求,可派赠给高端客户群体、精英俱乐
部成员、奖励给“家庭医生”激活率较高的销售人员。
(二)为何配备三类展业辅助工具
2、 SOS国际救援卡
2
 四款男女老少的专项防癌卡,可配套下半年各项活动。
作为专属礼物派赠客户,也可作为销售人员上门拜访敲门砖。
3、专项防癌卡
3
  
  
(三)活动该如何落地
1、活动补充方面
      各省公司要以健康活动的开展为经营借口,与当地媒体、医疗、教育机构等相关部门做好衔接。尽量充实丰富活动内容,为基层搭建培育及销售平台。
牵手国寿,健康相伴
2、与二季度经营相结合
在公司层面,组织与健康有关销售活动。如客户体疗、基因检测、防癌针注射、癌症筛查。
以销售团队为单位,组织与健康有关的户外客户培育活动。如户外运动、踏春,登山、赏油菜花、户外赏花、钓鱼、摘果大型活动。
团队层面
丰收六月
       尽享鲜果采摘乐户外活动建议
    5-6月,盛夏的果实已成熟,邀请客户回归大自然,拥抱春天,让客户亲身体验鲜果采摘乐趣同时与梨子、枇杷、草莓尽情接吻吧……。
3、销售人员方面
    (1)配套开展“幸福200”客户访量追踪工作。
    (2)向客户推介四个“防癌卡”
    (3)组织请客吃饭的活动
    (4)组织高端客户户外活动
  
(三)活动该如何落地
(四)活动配套支持全
(一)高度重视、加强衔接
客户资源是支撑业务发展的重要基石,各分公司要高度重视此次活动方案,要把该活动方案作为二季度业务发展所需的重要客户培育和市场开拓平台,根据当地实际情况,制定涵盖省市县公司的详细配套实施方案,对总部方案中所提到的线上、线下活动和家庭健康包等配套工具要做好承接,确保上下步调一致。
(二)精心策划、严密组织
任何一个活动的成功实施都离不开经营单元的有效组织和科学运作。总部制定的二季度客户培育方案侧重于确定活动主题,并辅以一定的配套活动建议,各分公司务必要根据总部实施方案,组织销售管理干部进行深入研究、精心谋划,要对每个阶段需要组织的活动、需要设计的工具,需要开展的训练进行全面评估、分类细化,要制定详细的活动组织方案,加强领导组织,确保各级公司认识到位、组织到位、执行到位。
二、活动要求
(三)深入宣导、全面发动
营销伙伴是客户培育活动能够成功实施的关键,只有营销伙伴认可,愿意去线上推送、线下拜访,才能真正让活动发挥应有的作用。因此,各级分公司要深刻理解活动内涵和内在意义,通过培训启动、大早会、二早全面深入宣导活动的重要意义,强化职场训练,尤其要通过主管的引领作用,激发广大营销伙伴的意愿,加大线上、线下的活动量,助力业务发展。
二、活动要求

 

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