第一步:观察
对于身体状况好的客户,虚心的向他请教并请求他督促自己
对于身体状况不好的客户,引导正确观念并以监督人自居
第二步:发问
身体状况好的客户:
您精神这么好,怎么保养?
您真快乐!平时如何调整?
您这么出色,致胜法宝是什么?
身体状况不好的客户
您工作很忙吧?看你有些疲惫。(**)
普通问题:
您每天吃早餐吗?
您平时健身吗?
第三步:导入健康话题
身体健康——幸福的基础
心理健康——快乐的源泉
健康的思维模式——造就成功的人
身体健康常用话题
一日三餐的合理分配(早餐的重要性)
早睡早起的好习惯(睡子午觉的重要性)
适当的锻炼与保养(引入心得与爱好)
案例:监督**的爱人吃早餐
心理健康常用话题
压力大如何调整
向客户讨教好的方法
引入自己十年保险从业经历的成长与快乐
自己的方法——我真的很不错
包容心
凡事感激
健康思维模式常用话题
大局观
赢者思维
享受生活
案例:我营业部的经营哲学
人性都希望自己好,也愿意帮助他人共好!
适合的面谈切入模式既帮助客户,也帮助自己!
感谢大家
请对不足之处提宝贵意见!
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